Med fokus på kundnytta
Roller och ansvar i hela företaget har
setts över. Vi svänger oss med begrepp
som chef (det gjorde vi även tidigare),
verksamhetsledare, gruppledare, upp-
dragsledare och grupp. En viktig roll har
våra verksamhetsledare. Det är personer
som fokuserar på att utveckla processen
tillsammans med våra arbetslag. Verk-
samhetsledaren fångar avvikelser, både
positiva och negativa vid den dagliga
styrningen. Med hjälp av dem så drivs ett
ständigt förbättringsarbete som omfattar
alla i företaget. Det klingar som musik. En
harmoni lägger sig över organisationen.
”Det är verkstad” över allt!
Vi märker tydligt att arbetssättet harmo-
nierar och stärker vårt erbjudande,
The All Inclusive Port. Vi hanterar
svängningarna på marknaden klokt och
utvecklar och säljer våra produkter med
framgång. Resultatet utvecklas positivt.
Våra ”nöjd kund”-mätningar visar också
att Ni kunder som gör vår verksamhet
möjlig tycks uppskatta det vi gör och
hur vi gör det. Det är vi mycket glada
och stolta över.
Välkomna till The All Inclusive Port.
Erik Zetterlund
VD
ETT NYHETSBREV FRÅN OXELÖSUNDS HAMN
Sedan något år tillbaka arbetar vi i en
ny organisation i företaget. Vi har infört
en flödesorganisation baserat på ett
lean-tänkande. Modellen kallar vi för
OPS – Oxelösunds Hamns Produktions-
system. Den har ett tydligt ledande och
lärande som verktyg. I omställningen
tog vi hjälp av arbetsmiljöforskare från
Linköpings Universitet för att hamna rätt.
Nu har vi slutgiltigt rykt upp stövlarna ur
Taylorismens övertro på ledningens
ensamma, unika förmåga och även
lämnat sociotekniken och det grupp-
organiserade arbetssättet bakom oss.
JUNI 2017