Position September 2015

4 / 4

Oxelösunds Hamn AB, POB 26
SE-613 21 Oxelösund, Sweden
Tel +46 (0)155-25 80 00
Fax +46 (0)155-343 21
,
Följ vårt arbete med att utveckla Oxelösunds Hamn. Läs
mer om nyheter, framgångar och se klipp från vardagen.
Oxelösunds Hamns
NKI-värde har ökat
från 63 till 83.
» » Renovering av skeppslastaren SL2
Tillsammans med Svenska Foder genomför vi just nu ett
projekt för att uppgradera funktionen och säkerställa driften
av skeppslastaren SL2 i ytterligare minst 10 år. I slutet av
sommaren/tidig höst beräknas arbetet vara färdigt – en total
investering på ca 7 milj kronor.
» » Högre kapacitet vid lastning av skrot
Utvecklingen av arbetssättet för lastning av 10 000 tons partier
som dellaster i 50 000 dwt fartyg har gett positivt resultat. I
kundgemensamt projekt har vi nu ökat kapaciteten och nådde
i juni en takt av ca 8500 ton/24 timmar.
» » Nöjd kund index – Toppbetyg!
Oxelösunds Hamn har nöjda kunder, det visar en nyligen ge-
nomförd undersökning. NKI (nöjd kund index) värdet har ökat
från 63 till 83. Resultatet visar framförallt styrkor inom service,
bemötande, professionalitet och lyhördhet. Våra kunder har givit
flera positiva kommentarer som fritextsvar i undersökningen.
Exempel på sådana är:
”Ni löser allt som vi har behov av”
"Oxhamn är innovativa - mycket beröm från rederi till
personal. Kreativt. Problemlösning. Jobb lämnas ej ogjort.”
"Ni är bra på att genomföra det vi säger. Bra ordning
och reda i affärskontakter. Lätt process att ta fram affär.
Snabba svar. Snabbt utförande.”
På förbättringssidan kan nämnas att kunder vill ha mer kapaci-
tet för lager, ökat IT-stöd, samt fler linjetrafiker att välja emellan.
Vi jobbar vidare på de frågorna samtidigt som vi ska vårda det
fina resultatet.
» » Kranlastning av spannmål
Under tiden skepplastaren är under renovering har vi lastat
ut en dellast på ca 23 000 ton i en 75 000 dwt båt på kaj 6-7.
Hantering med kran och skopa via kaj ställde stora krav på
renlighet och förhoppning på uppehållsväder. Vädrets makter
hörde oss de första dagarna – men därefter kom regnet som
försenade färdigställandet.
Kort och gott!
Foto Janne Höglund